Tanie książki i podręczniki. Księgarnia Godi
Regulamin
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Księgarnia online Godi.pl, zwana dalej Sklepem, jest własnością firmy Sell-Net (NIP: 784-000-89-06, REGON: 300026786).
- Nazwy producentów i marki użyte w Sklepie są podane tylko w celach informacyjnych i należą do ich właścicieli.
- Zamówienia w sklepie realizowane są wg kolejności otrzymania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie.
- Przez zamówienie rozumie się wysłanie poprawnie wypełnionego formularza znajdującego się na stronie Godi.pl.
- Zamówienie zostanie zrealizowane, jeśli będzie zawierać telefon stacjonarny i/lub telefon komórkowy do odbiorcy oraz poprawny adres e-mail.
- Po złożeniu zamówienia pracownik Sklepu może skontaktować się z Państwem telefonicznie celem potwierdzenia zamówienia.
- Potwierdzone zamówienia są realizowane (czas potrzebny na skompletowanie i wysyłkę, pominąwszy czas dostawy) maksymalnie w ciągu 10 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia w przypadku, gdy książki są na stanie hurtowni (w przeciwnym wypadku czas realizacji zamówienia może się wydłużyć). Zazwyczaj jednak zamówienia zostają realizowane w ciągu:
- 1-2 dni od momentu potwierdzenia zamówienia
- Zamówienia podręczników po 1.10.2008 nie mają prawa zwrotu - sprowadzamy je na specjalne zamówienia Klientów..
- W przypadku, gdy zostanie złożone zamówienie, a następnie okaże się, iż danego tytułu nie ma chwilowo na stanie, wysyłamy częściowe zamówienie.
- W przypadku gdy zamawianych jest więcej tytułów i ktoregoś nie można od razu zrealizować, wysyłamy tylko dostępne książki. W przypadku gdy żaden produkt nie będzie dostępny, zastrzegamy sobie możliwość usunięcia zamówienia.
- Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002r. O ochronie praw konsumenta, klient może zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Możliwe jest to wyłącznie wtedy gdy zakupiony towar nie był używany, kopiowany lub nie został w żaden sposób zniszczony. Razem z towarem należy zwrócić otrzymaną fakturę. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze wyślemy przekazem pocztowym. W sklepie Godi.pl Klient możę zrezygnować w ciągu 20 dni od daty odebrania przesyłki.
- Ceny książek nie obejmują opłaty za dostawę. Koszty dostawy są zależne od rodzaju wybranego sposobu dostawy i zostaną dołączone do wartości zakupionych książek. Na ostateczny koszt zamówienia składają się więc cena towaru i cena przesyłki oraz cena koperty i koszty logistyczne (pakowanie, obsługa wysyłki, itp). Koszty dodatkowe wliczone są w zryczałtowaną kwotę dostawy.
- Godi.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie wynikające z winy Poczty Polskiej. Użytkownik składając zamówienie nie może w wyniku zaistniałego opóźnienia dostawy obwiniać Godi.pl. Jeżeli się z tym nie zgadza, prosimy nie składać zamówienia.
- W przypadku nieodebrania (podwójnego awizo) przesyłki w terminie 10 dni, wędruje ona spowrotem do firmy Sell-Net. Odbiorca nieodbierając przesyłki nie rezygnuje z niej. Jedyny sposób zwrotu niechcianej książki to wysyłka do nas towaru wraz opisem odmowy (papierowy, podpisany dokument). W przypadku powtórnej chęci wysyłki, należy wniesć ponowną opłatę za przesyłkę.
Wpłaconej wczesniej kwoty Sell-Net nie zwraca. - Firma Sell-Net nie odpowiada za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek wynikłe z winy Poczty Polskiej bądź Kuriera.
- Wagi podane przy książkach są orientacyjne i w wadze całej przesyłki mogą następować małe różnice. Nie może to stanowić jednak podstawy do jakiejkolwiek reklamacji.
- Sprzedawane fartuszki mogą się nieznacznie różnić kolorystycznie, lub też językowo. Nie może być to podstawą reklamacji.
- Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym Godi.pl objęte są gwarancją. W przypadku, gdy po otrzymaniu paczki Kupujący wykryje jakiekolwiek wady techniczne, jakościowe, bądź uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, lub wady przesyłki (nieodpowiedni towar) może zareklamować zakupiony towar i odesłać go zwykłą przesyłką pocztową w terminie 2 lat (wg prawa polskiego) od jej otrzymania. Przesyłki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
- Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru. Do reklamowanego towaru należy dołączyć również pismo określające powód reklamacji.
- Sprzedający zastrzega sobie 14 dniowy termin rozpatrzenia reklamacji. O fakcie przyjęcia lub odrzucenia reklamacji Sprzedający informuje Kupującego pisemnie.
- Sprzedający zobowiązuje się do wymiany produktu na pełnowartościowy. Jeżeli będzie to niemożliwe z przyczyn od niego niezależnych (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferuje do wyboru inny dostępny produkt lub zwróci pieniądze na dowolne konto bankowe wskazane przez Kupującego, natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Zwrotowi nie podlegają koszty poniesione przez Kupującego w związku z odesłaniem (dostarczeniem) wadliwego produktu.
- W przypadku reklamacji Godi.pl wymienia produkt na pełnowartościowy, lub zwraca otrzymaną
wpłatę.
- Za towar wadliwy uznaje się książki, posiadające wady techniczne.
- Do reklamowanych towarów należy dołączyć fakturę lub/i paragon, oraz opis przyczyny zwrotu.
- Przesyłkę należy wysłać na swój koszt, www.Godi.pl nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Godi.pl nie uwzględnia reklamacji wynikłych z uszkodzeń podczas transportu paczek - Godi.pl dokłada wszelkich starań, aby paczka była dobrze zabezpieczona. Wszelkie reklamacje tego typu należy kierować do Poczty Polskiej lub Kuriera - w zależności od wybranego sposobu dostawy paczki.
- Użytkownik składając zamówienie, automatycznie akceptuje regulamin, z wszystkimi jego konsekwencjami.
- Użytkownik rejestrując się w sklepie, wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Sell-Net, będącej właścicielem sklepu Godi.pl
- Zgodnie z Art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., dane osobowe klientów dodawane są do bazy danych Godi.pl w celach realizacji transakcji. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.
- Złożenie zamówienia w Godi.pl równoznaczne jest z jednorazowym przekazaniem adresu e-mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu - w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Godi.pl (Art. 24. ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r.)
Moje konto