Warunki zakupu w sklepie internetowym Godi.pl
Dostawa towaru
Kładziemy wszelkich starań, aby każde zamówienie było zrealizowane w jak najkrótszym czasie. Przy opisach produktów znajdują się orientacyjne czasy wysyłki zamówienia. Jeśli jest informacja o tym, iż brak jest towaru na magazynie, nie jesteśmy w stanie od razu zrealizować zamówienia. Informujemy, iż na łączny czas zamówienia składa się czas przyjęcia zamówienia, kompletacja i pakowanie, oraz czas dostawy (Poczta Polska lub kurier). Czas dostawy uwzględnia dni robocze.
Płatności
Na chwilę obecną dokonywanie płatności możliwe jest na dwa sposoby:
- Za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
- płatność przelewem na nasze konto, przed realizacją przesyłki.
W pierwszym przypadku zamawiasz u nas towar, wysyłamy go, płatność uiszczasz kurierowi lub listonoszowi przy odbiorze przesyłki.
W drugim przypadku składasz u nas zamówienie, wpłacasz pieniądze za zamówienie na nasze konto, następnie my przystępujemy do realizacji zamówienia. Za paczkę przy odbiorze nie płacisz już nic. Dane do przelewu otrzymasz e-mailem zaraz po złożeniu zamówienia.
Statusy zamówienia
W naszym systemie istnieje kilka statusów zamówienia. O zmianie statusu Twojego zamówienia jesteś informowany na bieżąco poprzez
automatycznie wysyłane przez sklep e-maile. Możesz także sprawdzić status zamówienia po zalogowaniu się do swojego konta w naszym sklepie.
- Do potwierdzenia - zamówienie zostało przez nas przyjęte, czeka na potwierdzenie danych osobowych/kontaktowych,
- Do skompletowania - zamówienie zostało potwierdzone i przekazane do działu kompletacji zamówienia,
- Wysłane - zamówienie zostało skompletowane i wysłane z naszego działu wysyłki,
- Anulowane - zamówienie zostało anulowane ze względu na różne przyczyny (brak towaru, anulowanie przez Klienta, nie zostało prawidłowo zweryfikowane).
Reklamacje
Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym www.Godi.pl objęte są gwarancją. W przypadku, gdy po otrzymaniu paczki Kupujący wykryje jakiekolwiek wady techniczne, jakościowe, bądź uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy może zareklamować zakupiony towar i odesłać go zwykłą przesyłką pocztową. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (faktura VAT) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru. Do reklamowanego towaru należy dołączyć również pismo określające powód reklamacji.